เทคโนโลยีใหม่สำหรับนักดื่มชอบเข้าสังคม

ในปัจจุบันสังคมออนไลน์ หรือการเข้าสังคม ติอต่อสื่อสารกับเพื่อนทั้งการหาเพื่อนใหม่หรือการติดต่อกับคนที่รู้จักกันอยู่แล้วผ่านเครือข่ายอินเตอร์เนตถือว่ามีแนวโน้มความนิยมในการใช้งานเป็นอย่างมาก จากแนวโน้มความต้องการในการใช้งานเครือข่ายในลักษณะสร้างสังคมจึงเป็นแนวคิดให้บริษัท PepsiCo ผลิตตู้ขายเครื่องดื่มแบบใหม่ที่เป็นเหมือนตู้ขายเครื่องดื่มที่มีระบบที่ใช้หลักการของการสื่อสารส่งข้อมูลและส่วนการทำงานที่ตอบโต้กับผู้ซื้อได้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยทั่วไปเราจะเห็นตู้จำหน่ายสินค้าที่ไม่ต้องอาศัยคนขายหน้าร้าน เราสามารถใส่เงินเป็นเหรียญ ธนบัตรหรือบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าสินค้าไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องดื่ม หรือแม้กระทั่งโทรศัพท์มือถือผ่านตู้เหล่านี้ แต่ตู้เหล่านี้จะไม่สามารถเชื่อมติดต่อกับตู้ขายสินค้าตู้อื่นได้ ซึ่งทางนักวิจัยของบริษัท PepsiCoได้ทำการพัฒนาระบบ social vending system ขึ้นมาเพื่อให้การขายสินค้าของตู้ขายสินค้าเหล่านี้สามารถช่วยให้การเข้าสังคมหรือสร้างสังคมทำได้ ซึ่งตู้จำหน่ายสินค้ารุ่นนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาตัวต้นแบบ และคาดว่าจะกลายเป็นตู้จำหน่ายสินค้ารุ่นที่มีความทันสมัย พร้อมไปด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอีกขั้น

ตู้จำหน่ายสินค้ารุ่นนี้ได้ออกแบบมาสำหรับจำหน่ายเครื่องดื่ม มีการสั่งงานได้จากหน้าจอที่เป็นระบบสัมผัส ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อเครื่องดื่มให้เป็นของขวัญกับเพื่อนได้ด้วยการกรอกชื่อคนรับ เบอร์โทรศัพท์มือถือ และข้อความที่ต้องการส่งไปให้กับผู้รับ จากนั้นระบบจะทำการสร้างรหัสลับขึ้นมาและวิธีการไปรับเครื่องดื่มจากตู้ แล้วส่งข้อมูลดังกล่าวไปให้กับผู้รับ ผู้รับก็จะสามารถไปกดรับเครื่องดื่มที่ส่งมาให้จากตู้จำหน่ายใดก็ได้ที่ลักษณะสินค้าที่จำหน่ายแบบเดียวกัน มากไปว่านั้นระบบของตู้จำหน่ายเครื่องดื่มยังมีตัวเลือกพิเศษที่ผู้ใช้สามารถบันทึกภาพเป็นภาพเคลื่อนไหวเพื่อส่งไปพร้อมกับข้อความแจ้งรับของที่ระบบส่งไปให้กับผู้รับได้

 

ความสามารถอีกอย่างของระบบก็คือ ผู้ซื้อสามารถซื้อเครื่องดื่มให้กับคนที่ไม่รู้จักชื่อ เบอร์โทรศัพท์ได้ด้วยการเลือกตัวเลือก Random Acts of Refreshment ซึ่งเป็นการสุ่มเลือกซื้อเครื่องดื่มให้กับคนที่เราไม่รู้จัก

Mike Durham ทีมนักวิจัยของ PepsiCo ระบุว่าเป้าหมายของการพัฒนาตู้จำหน่ายเครื่องดื่มรุ่นใหม่นี้ก็เพื่อต้องการสร้างความแปลกใหม่ให้กับผู้บริโภค ผู้บริโภคจะสามารถสร้างสังคมผ่านตู้จำหน่ายเครื่องดื่มได้เหมือนกับการใช้งานเว็บไซด์สร้างสังคมออนไลน์จำพวกเฟสบุ๊ก หรือทวิตเตอร์

 

อย่างไรก็ตามเนื่องจากการทำงานระบบต้องอาศัยการกรอกข้อมูลส่วนตัวของผู้รับ ทำให้มีทางบริษัทต้องหาทางแก้ไขเพื่อไม่ให้ขัดกับกฏหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้ไตร่ตรองก่อนการเลือกใช้งาน โดยทางบริษัทจะมีข้อมูลทางด้านข้อความยินยอมในการใช้งานโชว์ขึ้นมาทุกครั้งก่อนที่จะเข้าใช้งานระบบ ซึ่งข้อความที่ขึ้นมาจะมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่เสียเวลาในการอ่าน ซึ่งทางทีมผู้พัฒนาคาดหวังว่าตู้จำหน่ายเครื่องดื่มรุ่นใหม่นี้จะเป็นที่ยอมรับอย่างรวดเร็วเหมือนดังเช่นการเพิ่มของจำนวนผู้ใช้งานระบบสังคมออนไลน์

ที่มา

http://www.cnn.com/2011/TECH/innovation/05/05/social.vending.machine.pepsi/index.html

โดย

ธนัช